Колл-центр
обработка звонков круглосуточно




Услуги колл-центра в Набережных Челнах


 
Тестовый период
48 часов
для входящих проектов
бесплатно!
 
Заказать БЕСПЛАТНЫЙ тестовый период
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Сколько стоят услуги Колл-центра?

  1. Минута разговора от 9 рублей;
  2. Нет абонентской платы;
  3. Разработка проекта от 15 т.р.;
  4. Бесплатное ведение проекта;
  5. Возможна оплата только за результативные звонки;
  6. Круглосуточный прием звонков без абонентской платы;
  7. В стоимость заложены трафик, работа операторов и все налоги.

Выбор за Вами!

На сегодняшний день существует великое множество колл-центров. Цены могут как немного, так и существенно отличаться.

Запросите стоимость проекта в разных колл-центрах и Вы увидите, что с SoftCall работать выгодно!

Мы работаем с проектами от 10 т.р. и делаем большие скидки для крупных проектов.

Мы работаем собственными мощностями, а не используем другие колл-центры, поэтому с нами всегда можно договориться.

При этом у нас нет абонентских плат, вы платите только за фактические минуты.

В стоимость уже заложены трафик, работа операторов и все налоги.


Рассчитать стоимость услуг

Примеры аудиозаписей

Марина, приём звонка интернет-магазин

Яна, холодный звонок самокаты

Светлана, риелторское агенство

Яна, прием звонка стоматология
 
Тестовый период
48 часов
для входящих проектов
бесплатно!
 
Заказать БЕСПЛАТНЫЙ тестовый период
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Call center

Всем известно, что обращаясь к услугам колл-центра, вы получаете услуги высокого качества. В сфере обслуживания главенствующим критерием выбора клиента является качество услуг, несмотря на то, что многие руководители считают гораздо более важными цены на услуги или технические возможности компании. На деле же оказывается, что качество услуг все же важнее всего.

Обратившись в колл-центр SoftCall вы получите самое высшее качество обслуживания за умеренную плату, которая устроит любого, используя при этом только современные технологии.

Колл-центр SoftrCall вот уже четыре года оказывает услуги в сфере телекоммуникаций. Несмотря на молодость компании, за такой короткий срок организация зарекомендовала себя лучшим образом. Более сотни выполненных проектов позволили нашим сотрудникам оттачивать свои умения для вас, разнообразие проектов позволило руководителям разработать десятки типов диалогов , техники же выпустили удобнейшее программное обеспечение, что в разы облегчает и улучшает работу сотрудников всей компании.

С каждый годом штат и деятельность колл-центра расширяется. Компания открывается во все новых городах, спектр услуг значительно увеличивается, а специалисты придумывают все новые предложения, которые подойдут любому нуждающемуся. Сотни компаний, от небольших интернет-площадок, до крупнейших торговый компаний, уже высоко оценили уровень услуг, которые предоставояет вам колл-центр SoftCall. Именно SoftCall будет способствовать успешности вашего бизнеса!

Кому мы помогаем?

Колл-центр SoftCall в Набережных Челнах готов прийти на помощь фирме любого размера. Неважно сколько звонков в день нужно получить или совершить для вас, десть или тысячу. В нашем обиходе огромное количество квалифицированных операторов и современного технического оборудования, что позволяет нам осуществить работу практически любого объема.

Наши операторы находятся в командах из десяти человек, где над ними устанавливается один руководитель, который так же является супервайзером и контролером качества услуг. Вы можете не сомневаться в квалификации работников, ведь мы отбираем только грамотных и образованных операторов с правильной и четкой речью, они владеют всеми приемами телефонных разговоров. Так же наша компания проводит регулярные аттестации, что способствует повышению профессиональных навыков сотрудников. А благодаря гибкой системе мотиваций наши сотрудники заинтересованы в успешности ваших проектов не меньше, чем вы.



Что входит в стоимость услуг колл-центра

Во все проекты бесплатно включено:

  • Личный кабинет
  • Запись всех разговоров
  • Прослушивание/скачивание всех аудиозаписей
  • Подробный журнал звонков, журнал биллинга
  • Сопровождение проекта
  • Подключение Ваших номеров по SIP
  • Предоставление статистики по проекту
  • Интеграция с Вашей CRM-системой
  • Виджет обратного звонка на Ваш сайт

Наши клиенты


Исходящий обзвон физ.лиц
Исходящий обзвон физ.лиц
Приглашение на мероприятия
Приём входящих звонков
Приём входящих звонков
Исходящий обзвон физ.лиц
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Еще клиенты

softcall - это

01

7 лет стабильной работы

02

3 площадки с операторами

03

Запись всех звонков бесплатно

04

Обслуживаем 139 интернет-магазина

05

10 000 исходящих звонков в сутки

06

Собственная CRM

07

Более 1 000 довольных клиентов

08

Интеграция с любой CRM клиента

Получить бесплатную консультацию по услугам
Обслуживаем
139
интернет-магазинов
КРУГЛОСУТОЧНО
без абонентской платы
База клиентов
87
регионов России
включая все глубинки
бесплатно для исходящих проектов
БЕСПЛАТНАЯ консультация
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Мы уже успешно обслуживаем
различные виды бизнеса


7 причин работы с колл-центром


Содержите секретаря?
Отвлекают от работы звонки?
Клиент не знает
как дозвониться до Вас?
Специалисты отвечают
на однотипные вопросы?
Хотите сообщить
о Важном мероприятии?
Хотите узнать нужен
ли Ваш продукт?
Расходы на менеджеров растут?

Для чего нужен колл-центр в бизнесе

  1. Снижение расходов на штатных сотрудников;
  2. Вежливое общение с Вашими клиентами;
  3. Увеличение оборотов Вашего бизнеса;
  4. Автоматизация Вашего бизнеса.

Любая организация по мере своего роста сталкивается с увеличением количества обращений и звонков.

Всё это можно реализовать как силами своих штатных сотрудников, так и пользуясь услугами call-центра.

Если вы подсчитаете сумму затрат на заработную плату, налоги, содержание офиса, больничные, стоимость оборудования и программного обеспечения, возможно, вы выберете аутсорсинговый call-центр.

Наши операторы являются профессионалами в деле общения с людьми, и оплачивается только фактически совершённая ими работа — мы предлагаем поминутную тарификацию.

Операторы call-центра тщательно изучают специфику каждого проекта, поэтому им можно смело доверять как простые холодные звонки, так и сложную работу, связанную с консультированием и проведением операций в ваших информационных системах.

БЕСПЛАТНАЯ
консультация

Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"



Все проекты условно можно поделить на 2 типа:




Как работает колл-центр

1. Разработка проекта

Разрабатывается проект, в котором учтены все Ваши пожелания и особенности в дальнейшей работе операторов. Наши специалисты интегрируют Ваши телефонные номера, АТС, CRM и даже программируют при необходимости с целью настройки Вашего проекта.

2. Личный кабинет

Вы наблюдаете за работой операторов через личный кабинет, в котором хранятся все записи разговоров, Ваш личный баланс, все списания и результирующие таблицы к комментариями операторов.

3. Операторы всегда на связи


  • Операторы всегда доброжелательны к Вашим клиентам!
  • Вы не платите за то, что оператор отдыхает!
  • Мы работаем круглосуточно и поговорим с Вашим клиентом даже ночью!

Хотите узнать больше об услугах колл-центра?